Nationale Büro fir Opnam ("Office national de l’accueil", ONA)
5, rue Carlo Hemmer
L-1734 Luxembourg-Kirchberg
Tel. : (+352) 247-85700
Fax : (+352) 247-85720
Ëffnungszäiten
Ouni Rendez-vous:
D'Guicheten vum Nationale Büro fir Opnam (ONA) sinn zu dësen Zäiten op:
Dënschdes an donneschdes vun 14.00 bis 16.00 Auer
D'Awunner vun allen ONA-Ënnerkunftsstrukturen kënnen dës Büroszäiten ouni Rendez-vous fir allgemeng Informatiounen an administrativ Froen (POST-Girokonto, "Chèques-service accueil", etc.) notzen.
Mat Rendez-vous:
Fir e Rendezvous unzefroen a fir all Froen zu de verschiddene sozialen Aiden a Formatiounen:
Tel. 247-75754
(méindes bis freides, vun 8.00 bis 12.00 a vun 14.00 bis 17.00 Auer)
Guichet unique enregistrement – Ukraine
D'Regierung huet e Guichet unique fir Demandeure fir temporäre Schutz aus der Ukraine ageriicht:
Guichet unique enregistrement – Ukraine
12-14, avenue Emile Reuter
L-2420 Luxembourg
Ëffnungszäiten: donneschdes vun 08.00 bis 11.30 Auer
Den Office national de l'accueil (ONA) ass do vertrueden, zesumme mat deenen anere betraffenen Akteuren (Direction de l'immigration; Police Lëtzebuerg; Direction de la Santé; Ministère fir Educatioun, Kanner a Jugend; POST), fir all administrativ Prozeduren zum temporäre Schutz an engem eenzege Rendez-vous kënnen ze erleedegen.
No hirer Meldung bei der Direction de l'immigration mussen déi betraffe Persounen sech ouni Rendez-vous beim Guichet unique enregistrement virstellen. Weider Informatioune fannt Dir op www.maee.lu/ukraine.
Telefons-Permanencen
Déi folgend Telefonsnummere sinn dofir do, fir sozial Noutfäll ze mellen (Tëschefall, Plainte bei der Police, Aggressioun, imminent Gefor etc.):
Fir Demandeuren a Beneficiaire vum internationale Schutz (DPI/BPI):
Tel. (+352) 247-75771 (méindes bis freides vun 9.00 bis 12.00 a vun 14.00 bis 17.00 Auer)
Fir Beneficiairë vum temporäre Schutz (BPT) aus der Ukraine:
Tel. (+352) 247-75794 (méindes bis freides vun 9.00 bis 12.00 a vun 14.00 bis 17.00 Auer)
Den ONA bitt ausserdeem Telefons-Permanencen a verschiddene Sproochen un:
| Franséisch | Tel. 247 - 75754 | Méindes bis freides vun 10.00 bis 12.00 a vun 14.00 bis 17.00 Auer |
| Englesch | Tel. 247 - 75754 | Méindes bis freides vun 10.00 bis 12.00 a vun 14.00 bis 17.00 Auer |
| Däitsch | Tel. 247 - 75754 | Méindes bis freides vun 10.00 bis 12.00 a vun 14.00 bis 17.00 Auer |
| Serbesch / BCMS | Tel. 247 - 75754 | Méindes vun 10.00 bis 11.00 Auer |
| Albanesch | Tel. 247 - 75754 | Freides vun 10.00 bis 11.00 Auer |
| Ukrainesch, Russesch | Tel. 247 - 75754 | Méindes bis freides vun 08.00 bis 10.00 Auer |
| Spuenesch | Tel. 247 - 75754 | Dënschdes vun 10.00 bis 11.00 Auer |
| Arabesch / العربية | Tel. 247 - 85703 | Méindes a freides vun 08.00 bis 09.00 Auer |
| Farsi / فارسی | Tel. 247 - 75754 | Mëttwochs vun 10.00 bis 11.00 Auer |
| Tigrinya / ትግርኛ | Tel. 247 - 75754 | Mëttwochs vun 16.00 bis 17.00 Auer |
| Türkesch | Tel. 247 - 75754 | Dënschdes vun 16.00 bis 17.00 Auer |
Permanence fir BPT déi privat wunnen - Ukrain
Eng sozial Permanence gëtt all Beneficiaire vum temporäre Schutz (BPT) ugebueden, deen op enger privater Adress wunnt an dee Sozialhëllef an Usproch huele wëll.
Ëffnungszäiten:
Mëttwochs vun 13.30 bis 16.00 Auer (ouni Rendezvous)
Adress:
Office national de l’accueil (ONA)
5, rue Carlo Hemmer
L-1734 Luxembourg-Kirchberg
Regionale Site zu Tandel-Sëlz
De Nationale Büro fir Opnam (ONA) huet e weidere Büro am Norde vum Land:
Nationale Büro fir Opnam ("Office national de l'accueil", ONA)
Site régional Sëlz
Bâtiment administratif "Valeriushaff"
2, route de Vianden
L-9359 Tandel-Sëlz
E Rendez-vous kënnt Dir iwwert Är/Ären Assistant(e) social(e) oder den Encadrant bzw. d'Encadrante an Ärer Ënnerkonftsstruktur ufroen.