Contact

Office national de l’accueil (ONA)
5, rue Carlo Hemmer
L-1734 Luxembourg-Kirchberg

Tél. : (+352) 247-85700
Fax : (+352) 247-85720

 

Heures d'ouverture

Dans le cadre des mesures prises par le gouvernement visant à limiter la propagation du coronavirus "COVID-19", l’ONA a fermé ses permanences guichets et a adapté les horaires de ses permanences téléphoniques.

A partir du 19 mars 2020, seulement les personnes ayant fixé un rendez-vous pourront se rendre physiquement à l’ONA.

 

Prise de rendez-vous

Les guichets seront ouverts du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00 aux personnes ayant fixé au préalable un rendez-vous à l’ONA.

Ces rendez-vous sont réservés aux urgences sociales.

Pour prendre rendez-vous, merci de téléphoner aux numéros suivants (du lundi au vendredi entre 08h00-10h00 et 15h00-17h00) :

Tél. : 247 – 75771

Tél. : 247 - 75754

ou par e-mail : permanence-as@ona.etat.lu

Permanences téléphoniques

L'ONA offre des permanences téléphoniques en plusieurs langues :

Français Tél. 247 - 85758 Du lundi au vendredi de 08h00 à 09h00
Anglais Tél. 247 - 85758 Du lundi au vendredi de 08h00 à 09h00
Allemand Tél. 247 - 85758 Du lundi au vendredi de 08h00 à 09h00
Serbocroate Tél. 247 - 85758 Lundi et vendredi de 08h00 à 09h00
Albanais Tél. 247 - 85758 Lundi et vendredi de 08h00 à 09h00
Espagnol Tél. 247 - 85758 Mardi de 08h00 à 09h00
Arabe / العربية Tél. 247 - 85703 Lundi et vendredi de 08h00 à 09h00
Farsi / فارسی Tél. 247 - 85703 Mercredi de 08h00 à 09h00
Tigrinya / ትግርኛ Tél. 247 - 85703 Jeudi de 14h15 à 15h15

 

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