Office national de l’accueil (ONA)
5, rue Carlo Hemmer
L-1734 Luxembourg-Kirchberg
Tél. : (+352) 247-85700
Fax : (+352) 247-85720
Heures d'ouverture
Dans le cadre des mesures prises par le gouvernement visant à limiter la propagation du coronavirus "COVID-19", l’ONA a fermé ses permanences guichets et a adapté les horaires de ses permanences téléphoniques.
A partir du 19 mars 2020, seulement les personnes ayant fixé un rendez-vous pourront se rendre physiquement à l’ONA.
Prise de rendez-vous
Les guichets seront ouverts du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00 aux personnes ayant fixé au préalable un rendez-vous à l’ONA.
Ces rendez-vous sont réservés aux urgences sociales.
Pour prendre rendez-vous, merci de téléphoner aux numéros suivants (du lundi au vendredi entre 08h00-10h00 et 15h00-17h00) :
Tél. : 247 – 75771
Tél. : 247 - 75754
ou par e-mail : permanence-as@ona.etat.lu
Permanences téléphoniques
L'ONA offre des permanences téléphoniques en plusieurs langues du lundi au vendredi de 08h00 à 10h00 et de 15h00 à 17h00.
Tél. : 247 – 75771
Tél. : 247 - 75754
ou par e-mail : permanence-as@ona.etat.lu
Ces permanences téléphoniques sont réservées aux urgences sociales et autres urgences.