Kontakt

Nationales Aufnahmeamt ("Office national de l’accueil", ONA)
5, rue Carlo Hemmer
L-1734 Luxembourg-Kirchberg

Tel. (+352) 247-85700
Fax: (+352) 247-85720

Allgemeine Öffnungszeiten

Im Rahmen der von der Regierung ergriffenen Maßnahmen zur Begrenzung der Verbreitung des Coronavirus "COVID-19" hat das ONA die Öffnungszeiten seiner Schalter und seiner Hotlines angepasst.

Ab dem 19. März 2020 können nur Personen, die einen Termin im Voraus vereinbart haben, sich in die Schalter des ONA begeben.  

Einen Termin vereinbaren

Die Schalter des ONA sind von Montag bis Freitag von 10:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr für Personen geöffnet, die im Voraus einen Termin vereinbart haben.

Diese Termine sind nur für soziale Notfälle reserviert.

Um einen Termin zu vereinbaren, rufen Sie bitte die folgenden Nummern an (Montag bis Freitag zwischen 08:00-10:00 und 15:00-17:00):

Tel. : 247 - 75771

Tel. : 247 - 75754 

oder per E-Mail: permanence-as@ona.etat.lu

Telefonische Sprechstunden

Das nationale Aufnahmeamt (ONA) bietet Telefon-Hotlines in mehreren Sprachen an:

Französisch Tel. 247 - 85758 Montag bis Freitag von 08.00 bis 09.00 Uhr
Englisch Tel. 247 - 85758 Montag bis Freitag von 08.00 bis 09.00 Uhr
Deutsch Tel. 247 - 85758 Montag bis Freitag von 08.00 bis 09.00 Uhr
Serbokroatisch Tel. 247 - 85758 Montags und freitags von 08.00 bis 09.00 Uhr
Albanisch Tel. 247 - 85758 Montags und freitags von 08.00 bis 09.00 Uhr
Spanisch Tel. 247 - 85758 Dienstags von 08.00 bis 09.00 Uhr
Arabisch / العربية Tel. 247 - 85703 Montags und freitags von 08.00 bis 09.00 Uhr
Farsi / فارسی Tel. 247 - 85703 Mittwochs von 08.00 bis 09.00 Uhr
Tigrinya / ትግርኛ Tel. 247 - 85703 Donnerstags von 08.45 bis 09.45 Uhr

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