Kontakt

Nationale Büro fir Opnam ("Office national de l’accueil", ONA)
5, rue Carlo Hemmer
L-1734 Luxembourg-Kirchberg

Tel. : (+352) 247-85700
Fax : (+352) 247-85720

Ëffnungszäiten

Ouni Rendez-vous:

D'Guicheten vum Nationale Büro fir Opnam (ONA) sinn zu dësen Zäiten op:

Dënschdes an donneschdes vun 14.00 bis 16.00 Auer

D'Awunner vun allen ONA-Ënnerkunftsstrukturen kënnen dës Büroszäiten ouni Rendez-vous fir allgemeng Informatiounen an administrativ Froen (POST-Girokonto, "Chèques-service accueil", etc.) notzen.

Mat Rendez-vous:

Fir e Rendezvous unzefroen a fir all Froen zu de verschiddene sozialen Aiden a  Formatiounen:

Tel. 247-75754
(méindes bis freides, vun 8.00 bis 12.00 a vun 14.00 bis 17.00 Auer)

Bei engem dréngleche soziale Noutfall:
Tel. 247-75771
(méindes bis freides, vun 9.00 bis 12.00 a vun 14.00 bis 17.00 Auer)

Oder schreift eis eng E-Mail : permanence-as@ona.etat.lu

Guichet unique enregistrement – Ukraine

D'Regierung huet e Guichet unique fir Demandeure fir temporäre Schutz aus der Ukraine ageriicht:

Guichet unique enregistrement – Ukraine
12-14, avenue Emile Reuter
L-2420 Luxembourg

Den Office national de l'accueil (ONA) ass do vertrueden, zesumme mat deenen anere betraffenen Akteuren (Direction de l'immigration; Police Lëtzebuerg; Direction de la Santé; Ministère fir Educatioun, Kanner a Jugend; POST), fir all administrativ Prozeduren zum temporäre Schutz an engem eenzege Rendez-vous kënnen ze erleedegen.

No hirer Meldung bei der Direction de l'immigration erhalen déi betraffe Persounen dozou e perséinleche Rendez-vous bei dësem Guichet. Weider Informatioune fannt Dir op www.maee.lu/ukraine.

Ëffnungszäiten fir Beneficiaire vum temporäre Schutz, déi privat wunnen

Beneficiairë vum temporäre Schutz aus der Ukraine, déi privat wunnen an deenen hir sozial Betreiung vum ONA séchergestallt gëtt, kënnen de Guichet unique op der uewe genannter Adress wärend de folgende Bürosstonnen besichen (ouni Rendez-vous):

Dënschdes vun 09:00 bis 11:30 an vun 14:00 bis 16:00

Privat ënnerbruecht Beneficiairen vum temporäre Schutz, déi vum Roude Kräiz oder vu Caritas betreit ginn, si weiderhin gebieden, hier Uspriechpartner bei dësen Associatiounen ze kontaktéieren.

Telefons-Permanencen

Den ONA bitt Telefons-Permanencen a verschiddene Sproochen un:

Franséisch Tel. 247 - 85758 Méindes bis freides vun 08.00 bis 09.00 Auer
Englesch Tel. 247 - 85758 Méindes bis freides vun 08.00 bis 09.00 Auer
Däitsch Tel. 247 - 85758 Méindes bis freides vun 08.00 bis 09.00 Auer
Serbokroatesch Tel. 247 - 85758 Méindes a freides vun 08.00 bis 09.00 Auer
Albanesch Tel. 247 - 85758 Méindes a freides vun 08.00 bis 09.00 Auer
Ukrainesch, Russesch Tel. 247 - 85758 Méindes an donneschdes vun 08.00 bis 09.00 Auer
Spuenesch Tel. 247 - 85703 Dënschdes vun 08.00 bis 09.00 Auer
Arabesch / العربية Tel. 247 - 85703 Méindes a freides vun 08.00 bis 09.00 Auer
Farsi / فارسی Tel. 247 - 85703 Mëttwochs vun 08.00 bis 09.00 Auer
Tigrinya / ትግርኛ Tel. 247 - 85703 Mëttwochs vun 16.00 bis 17.00 Auer

Regionale Site zu Tandel-Sëlz

De Nationale Büro fir Opnam (ONA) huet e weidere Büro am Norde vum Land:

Nationale Büro fir Opnam ("Office national de l'accueil", ONA)
Site régional Sëlz

Bâtiment administratif "Valeriushaff"
2, route de Vianden
L-9359 Tandel-Sëlz

E Rendez-vous kënnt Dir iwwert Är/Ären Assistant(e) social(e) oder den Encadrant bzw. d'Encadrante an Ärer Ënnerkonftsstruktur ufroen.

Aktualiséiert