Kontakt

Nationale Büro fir Opnam ("Office national de l’accueil", ONA)
5, rue Carlo Hemmer
L-1734 Luxembourg-Kirchberg

Tel. : (+352) 247-85700
Fax : (+352) 247-85720

• Kontaktformulaire
  

Ëffnungszäiten

Ouni Rendez-vous:

D'Guicheten vum Nationale Büro fir Opnam (ONA) sinn zu dësen Zäiten op:

Dënschdes an donneschdes vun 14.00 bis 16.00 Auer

D'Awunner vun allen ONA-Ënnerkunftsstrukturen kënnen dës Büroszäiten ouni Rendez-vous fir allgemeng Informatiounen an administrativ Froen (POST-Girokonto, "Chèques-service accueil", etc.) notzen.

Mat Rendez-vous:

Fir e Rendezvous unzefroen a fir all Froen zu de verschiddene sozialen Aiden a  Formatiounen:

Tel. 247-75754
(méindes bis freides, vun 8.00 bis 12.00 a vun 14.00 bis 17.00 Auer)

Guichet unique enregistrement – Ukraine

D'Regierung huet e Guichet unique fir Demandeure fir temporäre Schutz aus der Ukraine ageriicht:

Guichet unique enregistrement – Ukraine
12-14, avenue Emile Reuter
L-2420 Luxembourg

Ëffnungszäiten: donneschdes vun 08.00 bis 11.30 Auer

Den Office national de l'accueil (ONA) ass do vertrueden, zesumme mat deenen anere betraffenen Akteuren (Direction de l'immigration; Police Lëtzebuerg; Direction de la Santé; Ministère fir Educatioun, Kanner a Jugend; POST), fir all administrativ Prozeduren zum temporäre Schutz an engem eenzege Rendez-vous kënnen ze erleedegen.

No hirer Meldung bei der Direction de l'immigration mussen déi betraffe Persounen sech ouni Rendez-vous beim Guichet unique enregistrement virstellen. Weider Informatioune fannt Dir op www.maee.lu/ukraine.

Telefons-Permanencen

Déi folgend Telefonsnummere sinn dofir do, fir sozial Noutfäll ze mellen (Tëschefall, Plainte bei der Police, Aggressioun, imminent Gefor etc.):

Fir Demandeuren a Beneficiaire vum internationale Schutz (DPI/BPI):

Tel. (+352) 247-75771 (méindes bis freides vun 9.00 bis 12.00 a vun 14.00 bis 17.00 Auer)

Fir Beneficiairë vum temporäre Schutz (BPT) aus der Ukraine:

Tel. (+352) 247-75794 (méindes bis freides vun 9.00 bis 12.00 a vun 14.00 bis 17.00 Auer)

Den ONA bitt ausserdeem Telefons-Permanencen a verschiddene Sproochen un:

Permanence fir BPT déi privat wunnen - Ukrain

Eng sozial Permanence gëtt all Beneficiaire vum temporäre Schutz (BPT) ugebueden, deen op enger privater Adress wunnt an dee Sozialhëllef an Usproch huele wëll.

Ëffnungszäiten:

Mëttwochs vun 13.30 bis 16.00 Auer (ouni Rendezvous)

Adress:

Guichet unique enregistrement – Ukraine
12-14, avenue Emile Reuter
L-2420 Luxembourg

Regionale Site zu Tandel-Sëlz

De Nationale Büro fir Opnam (ONA) huet e weidere Büro am Norde vum Land:

Nationale Büro fir Opnam ("Office national de l'accueil", ONA)
Site régional Sëlz
Bâtiment administratif "Valeriushaff"
2, route de Vianden
L-9359 Tandel-Sëlz

E Rendez-vous kënnt Dir iwwert Är/Ären Assistant(e) social(e) oder den Encadrant bzw. d'Encadrante an Ärer Ënnerkonftsstruktur ufroen.