Kontakt

Nationale Büro fir Opnam ("Office national de l’accueil", ONA)
5, rue Carlo Hemmer
L-1734 Luxembourg-Kirchberg

Tel. : (+352) 247-85700
Fax : (+352) 247-85720

• Kontaktformulaire
  

Ëffnungszäiten

Ouni Rendez-vous:

D'Guicheten vum Nationale Büro fir Opnam (ONA) sinn zu dësen Zäiten op:

Dënschdes an donneschdes vun 14.00 bis 16.00 Auer

D'Awunner vun allen ONA-Ënnerkunftsstrukturen kënnen dës Büroszäiten ouni Rendez-vous fir allgemeng Informatiounen an administrativ Froen (POST-Girokonto, "Chèques-service accueil", etc.) notzen.

Mat Rendez-vous:

Fir e Rendezvous unzefroen a fir all Froen zu de verschiddene sozialen Aiden a  Formatiounen:

Tel. 247-75754
(méindes bis freides, vun 8.00 bis 12.00 a vun 14.00 bis 17.00 Auer)

Guichet unique enregistrement - Ukraine 

All d'Leit, déi wéinst dem Krich an der Ukrain hu misste flüchten, gi gebeten, sech virun oder no hirer Arrivée zu Lëtzebuerg bei der Generaldirektioun vun der Immigratioun am Ministère fir bannenzeg Affären ze mellen, no der Prozedur déi hei beschriwwe gëtt:

Dëst gëllt och fir Persounen, déi bei Privatleit ënnerbruecht sinn.

Duerno kritt Dir eng Invitatioun fir Iech kënnen umellen an eng Demande fir temporären Schutz ze stellen. Mat dëser Invitatioun musst Dir Iech beim "Guichet Unique Ukraine" umellen, deen zu 12-14, Avenue Emile Reuter, Lëtzebuerg ass. Dëse Service ass all Donneschdeg vun 8:00 bis 11:30 op.

Alternativ kënnen d'Leit, déi eng Demande fir temporären Schutz stelle wëllen, och direkt beim Guichet Unique virun d'Dier kommen – all Donneschdeg vun 8:00 bis 11:30 Auer.

Permanence fir BPT déi privat wunnen - Ukrain

Déi sozial Permanence gëtt ugebuede fir all Persoun mat temporärem Schutz, déi op enger privater Adress wunnt a sozial Hëllef wënscht.

Ouvertureszäiten:
All Mëttwoch vu 13:30 bis 16:00 Auer (ouni Rendez-vous)

Adress:
Office national de l’accueil (ONA)
5, rue Carlo Hemmer
L-1734 Lëtzebuerg-Kierchbierg

Telefons-Permanencen

Déi folgend Telefonsnummere sinn dofir do, fir sozial Noutfäll ze mellen (Tëschefall, Plainte bei der Police, Aggressioun, imminent Gefor etc.):

Fir Demandeuren a Beneficiaire vum internationale Schutz (DPI/BPI):

Tel. (+352) 247-75771 (méindes bis freides vun 9.00 bis 12.00 a vun 14.00 bis 17.00 Auer)

Fir Beneficiairë vum temporäre Schutz (BPT) aus der Ukraine:

Tel. (+352) 247-75794 (méindes bis freides vun 9.00 bis 12.00 a vun 14.00 bis 17.00 Auer)

Den ONA bitt ausserdeem Telefons-Permanencen a verschiddene Sproochen un:

Regionale Site zu Tandel-Sëlz

De Nationale Büro fir Opnam (ONA) huet e weidere Büro am Norde vum Land:

Nationale Büro fir Opnam ("Office national de l'accueil", ONA)
Site régional Sëlz
Bâtiment administratif "Valeriushaff"
2, route de Vianden
L-9359 Tandel-Sëlz

E Rendez-vous kënnt Dir iwwert Är/Ären Assistant(e) social(e) oder den Encadrant bzw. d'Encadrante an Ärer Ënnerkonftsstruktur ufroen.