Information de Jean Asselborn au sujet de l’approvisionnement en eau potable dans les structures d’hébergement de l’ONA

En date du 30 novembre 2022, l'Office national de l'accueil (ONA) gère 68 structures d'hébergement avec 4.157 demandeurs et bénéficiaires de protection internationale (DPI/BPI) et 1.125 bénéficiaires de protection temporaire (BPT) en provenance de l'Ukraine, dont le Centre de primo-accueil Tony Rollman au Kirchberg où les nouveaux-arrivants sont accueillis lors de leur arrivée avant d’être transférés vers d’autres structures d’hébergement.

Toutes ces structures d’hébergement sont sous la responsabilité de l’ONA. Certaines structures sont gérées et encadrées par deux associations partenaires de l’ONA, la Croix-Rouge luxembourgeoise et Caritas Luxembourg. Cette collaboration a fait ses preuves au fil des années et a permis de garantir l'hébergement et la prise en charge appropriés des demandeurs de protection internationale et des bénéficiaires de protection subsidiaire au Luxembourg, même en des temps difficiles et dans des situations d’un afflux massif.

Au cours des 12 derniers mois, l’ONA a augmenté la capacité totale de son réseau d’hébergement de plus de 3.400 lits à un total de 7.013 lits (au 30 novembre 2022) afin de pouvoir accueillir l’ensemble des personnes ayant cherché refuge au Luxembourg, que ce soit en provenance de l’Ukraine ou d’autres pays.

La création de ces milliers de lits supplémentaires en quelques mois n’a pu se faire qu’en ouvrant des structures d’urgence dans des halls ou des tentes, ou en transformant des structures existantes, notamment des hôtels ou des bâtiments administratifs, en structures d’hébergement collectives. Ceci représentait un défi non négligeable, notamment pour les installations techniques; toutefois tous les services nécessaires ont pu être mis en place. Une permanence fonctionne 24h/24 et 7j/7 pour pouvoir faire intervenir les corps de métier concernés en cas de besoin.

Dans toutes les structures d’hébergement de l’ONA, l'approvisionnement en eau potable est en général assuré via l'eau du robinet afin d'éviter les déchets plastiques. Le kit d’accueil de l’ONA que toute personne reçoit à son arrivée inclut un gobelet ainsi qu’un bidon réutilisable pour chaque personne hébergée.

La qualité de l’eau potable dans toutes les structures d’hébergement est assurée par des contrôles réguliers, les mêmes standards étant appliqués comme pour l’approvisionnement en eau potable de la population générale au Luxembourg. Dans des situations spécifiques où une structure d’hébergement en cours d’aménagement ne permet pas encore cet approvisionnement, les habitants de la structure recevront des livraisons d’eau minérale en bouteille. L’ONA effectue un monitoring en permanence de la situation sur place dans les structures d’hébergement pour résoudre des problèmes techniques éventuels.

Plus particulièrement, le «Bâtiment T» au Kirchberg n’a connu aucune rupture d’eau de robinet autour des jours de Noël et l’approvisionnement en eau potable a donc été assuré à chaque instant.

Communiqué par le ministère des Affaires étrangères et européennes